Maria Apartments
Політика скасування та повернення коштів
Дата останнього оновлення: 28 вересня 2026
1. Загальні положення
Ця Політика визначає правила скасування бронювання та повернення коштів за послуги проживання / оренди апартаментів Maria Apartments.
2. Скасування за 2 або більше дні до заїзду
Якщо гість повідомляє про скасування не пізніше ніж за 2 календарні дні до дати заселення, внесений гарантійний депозит повертається.
3. Пізнє скасування
Якщо гість скасовує бронювання за 1 день до заселення або в день заселення, внесений гарантійний депозит не повертається.
4. Незаїзд
У разі незаїзду без попереднього повідомлення внесений гарантійний депозит не повертається.
5. Достроковий виїзд
У разі дострокового виїзду можливість повернення коштів за невикористані дні визначається індивідуально. Автоматичне повернення коштів за невикористані дні не передбачене.
6. Неможливість надання апартаменту з боку Maria Apartments
Якщо Maria Apartments не може надати заброньований апартамент, гостю повністю повертаються гарантійний депозит і вартість проживання, якщо вона була оплачена заздалегідь, або пропонується інший доступний апартамент чи інший погоджений сторонами варіант.
7. Строк повернення коштів
Погоджене повернення коштів здійснюється протягом до 3 банківських днів.
8. Спосіб повернення
Повернення коштів здійснюється на банківську карту клієнта. Для онлайн-платежів WayForPay повернення здійснюється на початковий платіжний інструмент, якщо це технічно можливо відповідно до правил та технічних можливостей платіжного сервісу. Для інших випадків повернення здійснюється на банківську карту клієнта.
9. Пов’язані умови бронювання
Для бронювань до 21 ночі включно гість може оплатити повну вартість проживання разом із гарантійним депозитом онлайн через WayForPay, оплатити через WayForPay лише гарантійний депозит і вартість проживання оплатити при заселенні або обрати оплату проживання готівкою при заселенні з обов’язковою онлайн-оплатою гарантійного депозиту. Гарантійний депозит становить 500 грн або 1000 грн залежно від квартири. Стандартне онлайн-бронювання доступне до 21 ночі включно; для проживання понад 21 ніч умови погоджуються індивідуально з Maria Apartments за телефоном +380 96 427 75 58. Стандартний час заселення — після 13:00, виселення — до 12:00. Години тиші: з 22:00 до 08:00.
10. Контакти
ФОП Мартинюк Марія Петрівна. Телефон: +380 96 427 75 58. Email: mariyamartuniuk34@gmail.com.
